隨著(zhù)我國醫療制度的改革，醫藥銷(xiāo)售行業(yè)進(jìn)入新的發(fā)展階段。近日，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng )新轉型的意見(jiàn)》，為非處方藥零售業(yè)提供新的機遇。

國家藥品監督管理局南方醫藥經(jīng)濟研究所副所長(cháng)陶劍虹說(shuō)，目前，OTC零售行業(yè)主要呈現為藥店和醫院藥房占大部分份額，電商渠道零售正逐漸擴大的趨勢。而醫藥電商渠道可以按照服務(wù)模式的不同分為自營(yíng)醫藥B2C、平臺醫藥B2C、醫藥O2O三大細分領(lǐng)域。

2016年5月，互聯(lián)網(wǎng)第三方平臺藥品網(wǎng)上零售試點(diǎn)接到相關(guān)藥監部門(mén)的通知，不再允許零售藥品。相關(guān)政策的不斷出臺使得各大藥企把發(fā)展重點(diǎn)轉向O2O模式。

仁和藥業(yè)股份董事長(cháng)楊文龍說(shuō)，O2O模式的特點(diǎn)是能與藥店深度結合，通過(guò)將網(wǎng)上用戶(hù)流量免費引導至線(xiàn)下藥店，給藥店帶來(lái)更多的客單量。這是醫藥O2O平臺有一個(gè)先天的優(yōu)勢，它以藥店地理位置為中心，為周邊的消費者服務(wù)，無(wú)形中強化了藥店的地理位置優(yōu)勢，將藥店的經(jīng)營(yíng)半徑擴大。

以叮當快藥的O2O模式為例，通過(guò)推出叮當智慧藥房完善健康管理服務(wù)，將線(xiàn)上流量引入線(xiàn)下藥房，增加了藥房的訂單同時(shí)，也優(yōu)化了線(xiàn)下的服務(wù)。目前，叮當智慧藥房成為烏鎮互聯(lián)網(wǎng)醫院的首批線(xiàn)下接診點(diǎn)，用戶(hù)可以在叮當智慧藥房通過(guò)視頻問(wèn)診的形式，獲得烏鎮互聯(lián)網(wǎng)醫院的醫生診斷，并直接在藥房?jì)荣徺I(mǎi)藥品，實(shí)現問(wèn)診到購藥的一站式服務(wù)。并且，叮當快藥獨創(chuàng )了名為“電子圍欄”的技術(shù)，對叮當智慧藥房進(jìn)行了嚴格的地面網(wǎng)絡(luò )規劃，并根據城市道路情況、交通情況、消費人群店覆蓋，通過(guò)空跑和壓力測試等，確定每一家線(xiàn)下藥店的覆蓋范圍，保證藥店配送時(shí)間。

對于叮當智慧藥房而言，這就將其經(jīng)營(yíng)范圍由原先的500米，擴大至5公里，線(xiàn)上引流帶來(lái)了訂單量是原來(lái)的四倍。受益于線(xiàn)上線(xiàn)下資源整合，在11月份，叮當快藥北京市場(chǎng)日訂單突破兩萬(wàn)單，年銷(xiāo)售額同比增長(cháng)300%，，率先實(shí)現盈利。

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